AGB

Das sollen Sie mitbringen:

Gute Laune, Hunger und wer möchte, eine Vorratsdose, falls etwas übrig bleibt – denn wir legen viel Wert auf NO FOOD WASTE. Wir bitten Sie jedoch, die Kühlkette einzuhalten. Wir übernehmen keine Verantwortung für Speisen, die das Esszimmer verlassen.

Das sollten Sie bei der Anmeldung wissen:

  • Unser Esszimmer ist barrierefrei (rollstuhlgerecht).
  • Die Nutzung der Räumlichkeiten erfolgt für die Teilnehmenden auf eigene Gefahr. Das ZEP übernimmt keinerlei Haftung für die von Teilnehmenden mitgebrachten Wertgegenstände.
  • Es steht den Veranstaltenden frei, jegliches Bildmaterial, das während der Kochkurse entsteht, für eigene Zwecke zu veröffentlichen.
  • Wenn Sie von einer bestimmten Allergie und/oder Unverträglichkeit betroffen sind, schreiben Sie bitte direkt eine Mail an ZEPKochen@barmherzige-muenchen.de mit Angabe Ihrer Buchungsnummer.

Kundendienst und Kontakt

Für Fragen, Anliegen oder bei Problemen mit Ihrer Buchung können Sie uns jederzeit kontaktieren. Unser Kundendienst steht Ihnen per E-Mail zur Verfügung:
E-Mail: ZEPKochen@barmherzige-muenchen.de
Wir bemühen uns, Ihre Anfrage so schnell wie möglich zu beantworten. Bitte geben Sie in Ihrer Nachricht Ihre Buchungsnummer an, falls vorhanden, um eine schnellere Bearbeitung zu ermöglichen.

 

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Inhaltsverzeichnis

  1. Geltungsbereich

  2. Vertragspartner, Vertragsschluss

  3. Vertragssprache, Vertragstextspeicherung

  4. Bezahlung

  5. Gewährleistung und Haftung

  6. Teilnahmebedingungen Kochkurse

  7. Stornobedingungen Kochkurse

  8. Absagen & höhere Gewalt

  9. Eigentumsvorbehalt

  10. Streitbeilegung

  11. Gerichtsstand

  12. Salvatorische Klausel

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen und Buchungen über unseren Online-Shop unter www.ZEPShop.de.
Unser Angebot richtet sich ausschließlich an Verbraucher.

2. Vertragspartner, Vertragsschluss

Der Kaufvertrag kommt zustande mit dem:

ZEP – Zentrum für Ernährungsmedizin und Prävention am Krankenhaus Barmherzige Brüder
Notburgastraße 10, 80639 München

  • Mit Einstellung der Produkte/Kochkurse im Online-Shop geben wir ein verbindliches Angebot ab.

  • Der Vertrag kommt durch Anklicken des Bestell-/Buchungsbuttons zustande.

  • Nach dem Absenden erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail.

3. Vertragssprache, Vertragstextspeicherung

  • Die Vertragssprache ist Deutsch.

  • Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten sowie diese AGB per E-Mail zu.

  • Aus Sicherheitsgründen ist der Vertragstext nicht mehr online abrufbar.

4. Bezahlung

Für physische Produkte:

  • Kreditkarte

  • PayPal

  • Apple Pay

  • Google Pay

  • Kauf auf Rechnung

Für Kochkurse:

  • Zahlung bei Buchung über PayPal

  • Weitere Zahlungsarten können im Buchungsprozess angegeben werden.

5. Gewährleistung und Haftung

Physische Produkte:

  • Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht.

Kochkurse:

  • Teilnahme erfolgt auf eigene Gefahr.

  • Das ZEP übernimmt keine Haftung bei gesundheitlichen Problemen (z. B. Allergien).

  • Bitte informieren Sie uns bei Unverträglichkeiten vorab per E-Mail.

Allgemein:
Wir haften uneingeschränkt:

  • bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit,

  • bei Verletzung des Lebens, Körpers oder der Gesundheit,

  • bei Garantien, soweit vereinbart,

  • bei Ansprüchen aus dem Produkthaftungsgesetz.

Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) – beschränkt auf den vorhersehbaren, typischen Schaden.

6. Teilnahmebedingungen für Kochkurse

  • Teilnahme ab 16 Jahren oder in Begleitung eines Erwachsenen.

  • Bei Familienkursen dürfen Kinder unter 16 nur in Begleitung teilnehmen.

  • Keine Teilnahme bei Erkältung, ansteckenden Krankheiten oder offenen Wunden (müssen sicher abgedeckt sein).

  • Nutzung der Räumlichkeiten erfolgt auf eigene Gefahr.

7. Stornobedingungen für Kochkurse

  • Kostenlose Stornierung bis 14 Tage vor Kursbeginn.

  • Übertragbar: Eine Ersatzperson kann benannt werden.

  • Nicht-Erscheinen: 100 % Stornogebühr.

  • Absagen durch das ZEP (z. B. Krankheit, organisatorische Gründe, zu wenig Teilnehmende) berechtigen zur Umbuchung oder Rückerstattung. Neue Buchungen sind innerhalb von 6 Monaten möglich.

8. Absagen bei höherer Gewalt

Sollte ein Kurs aufgrund höherer Gewalt oder behördlicher Anordnung nicht wie geplant vor Ort stattfinden können, behalten wir uns vor, diesen online durchzuführen.

Der Differenzbetrag wird ggf. erstattet oder mit weiteren Kursen verrechnet.

9. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

10. Streitbeilegung

Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

11. Gerichtsstand

Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand München.

12. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.